Rückerstattungs- und Stornierungsrichtlinie

Kaufbedingungen
Der Kauf digitaler Produkte bei Holla Die Waldfee, einschließlich PDF-Downloads und Online-Material, unterliegt den folgenden Bedingungen. Verbrauchern wird empfohlen, diese vor dem Kauf sorgfältig zu prüfen.

Zahlungs- und Rückerstattungsrichtlinie

Digitale Dienstleistungen
Alle Transaktionen zum Kauf von immateriellen Produkten, PDF-Downloads, Ressourcenmaterialien und Online-Inhalten werden über Zahlungsgateways durchgeführt, die SSL-Verschlüsselung verwenden. Diese Zahlungsgateways sind sicher und ermöglichen die Nutzung aller Arten von Kredit- und Debitkarten in verschiedenen Ländern.
Digitale Produkte und digitale Dienstleistungen umfassen, sind aber nicht beschränkt auf digitale Inhalte, PDF-Downloads, Online-Ressourcen und Informationen/Beratungen, die über WhatsApp bereitgestellt werden.
Da es sich bei Ihrem Kauf um ein digitales Produkt handelt, gilt dieser nach dem Herunterladen oder Öffnen als „verwendet“, und alle auf https://holladiewaldfee.at/ getätigten Käufe sind nicht erstattungsfähig oder umtauschbar. Da die hier verfügbaren Produkte immaterieller Natur sind, gilt eine strikte Richtlinie ohne Rückerstattungen.
Holla Die Waldfee behält sich das Recht vor, alle Informationen, einschließlich, aber nicht beschränkt auf Preise, technische Spezifikationen, Kaufbedingungen und Produkt- oder Dienstleistungsangebote, ohne vorherige Ankündigung zu ändern.

Online-Kurse
Sie haben das Recht auf eine „Bedenkzeit“, in der Sie eine Stornierung/Rückerstattung für einen Online-Kurs aus beliebigem Grund innerhalb von 14 Tagen nach dem Kauf beantragen können. Alle Transaktionen für den Kauf eines Online-Kurses können innerhalb von 14 Tagen nach dem Kauf erstattet werden, vorausgesetzt, der Kurs beginnt nicht innerhalb dieses Zeitraums. Nach Ablauf dieser Frist endet die Bedenkzeit, und es wird keine Rückerstattung gewährt.
Falls der Kurs innerhalb von 14 Tagen nach dem Kauf beginnt, haben Sie weiterhin das Recht, eine Rückerstattung zu beantragen, können jedoch mit Gebühren belastet werden. Online-Kurse umfassen, sind aber nicht beschränkt auf Einzelgespräche, Videomeetings, Telefonanrufe, persönliche Treffen und Kurse.
Nach dem Kauf eines Online-Kurses erhalten Sie möglicherweise eine Videoaufzeichnung, um den Kurs selbstständig zu überprüfen, und haben damit bereits diesen digitalen Inhalt erhalten. Wenn Sie innerhalb des 14-tägigen Zeitraums digitalen Inhalt erhalten, entfällt Ihr Anspruch auf Rückerstattung, und der Dienst wird nicht erstattungsfähig.

Lieferung von Waren und Dienstleistungen
Sollten Sie den Link zum digitalen Produkt nach dem Kauf nicht erhalten, können Sie uns umgehend unter office@holladiewaldfee.at mit Ihren Transaktions-/Zahlungsdaten kontaktieren, um sicherzustellen, dass Ihr Produkt so schnell wie möglich geliefert wird.

Wenn Sie eine Stornierung/Rückerstattung für einen Online-Kurs beantragen möchten und sich innerhalb von 14 Tagen nach dem Kauf befinden, kontaktieren Sie uns bitte unter office@holladiewaldfee.at.